Polityka Reklamacji FLASHT

W FLASHT dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać produkty najwyższej jakości. Jednak w przypadku, gdybyś napotkał jakiekolwiek problemy z naszymi odblaskami, oferujemy przejrzystą i prostą politykę reklamacji.

Jak zgłosić reklamację?

  • KONTAKT Z DZIAŁEM OBSŁUGI KLIENTA

    W przypadku problemów z zakupionym produktem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Możesz to zrobić kilkając w przycisk poniżej.

    kontakt 

  • OPIS PROBLEMU

    Podaj szczegółowy opis problemu, dołączając zdjęcia uszkodzonego lub wadliwego produktu, abyśmy mogli dokładnie ocenić sytuację.

  • FORMULARZ REKLAMACYJNY

    Nasz dział obsługi klienta dostarczy Ci formularz reklamacyjny, który należy wypełnić i odesłać razem z produktem.

Proces reklamacji

Po otrzymaniu formularza reklamacyjnego i produktu, nasz zespół oceni zgłoszenie w ciągu 7 dni roboczych.

Akceptacja reklamacji:

Jeśli reklamacja zostanie zaakceptowana, zaoferujemy naprawę, wymianę produktu na nowy, lub zwrot pieniędzy, w zależności od preferencji klienta i dostępności produktów.

Odrzucenie reklamacji:

Jeśli reklamacja zostanie odrzucona, poinformujemy Cię o powodach decyzji oraz przekażemy dalsze instrukcje.

W przypadku akceptacji reklamacji, pokrywamy koszty wysyłki naprawionego lub nowego produktu do klienta. Jeśli reklamacja zostanie odrzucona, klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.

Ocena reklamacji

Decyzja

Wysyłka

Warunki reklamacji

  • OKRES REKLAMACJI

    Reklamacje można zgłaszać w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu produktu.

  • STAN PRODUKTU

    Reklamacja dotyczy tylko produktów, które zostały użyte zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcją użytkowania.

  • WYŁĄCZENIA

    Reklamacje nie obejmują uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, modyfikacji produktu lub naturalnego zużycia.

ZAUFAJ FLASHT

Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem. Dziękujemy za wybór produktów FLASHT i zapewniamy, że zrobimy wszystko, abyś był w pełni usatysfakcjonowany z naszych usług. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki reklamacyjnej, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

KONTAKT